Enphase

Als u uw zonnepanelen wilt opvolgen vult u onderaan deze pagina het aanvraag formulier in, geef bij de opmerkingen aan dat u de internetcommunicatie in orde gemaakt heeft en dat u graag de login gegevens ontvangt. Hierna maken wij uw account aan en krijgt u automatisch van enphase een mail met de nodige uitleg. Het is belangrijk dat u eerst de internetkabel die in de gateway zit verbind met uw modem van kpn of ziggo, anders komen deze niet online en kunnen deze niet opgevolgd worden. vul ook direct het email adres in waarop u deze wilt opvolgen, dit kan later niet meer gewijzigd worden.

De gateway is het bakje dat in je meterkast hangt, hier zijn 4 lampjes op, zie hieronder voor de betekenis. Bij een normale werking heb je 2 of 3 groene lampjes.

Op de gateway tussen de lampjes zijn 2 knopjes, deze zijn voor de installateur en moet je niet op drukken.

Een zonnepanelen installatie is onderhoudsvrij en hoeft ook niet gekuist te worden

Zonnepanelen hoef je niet uit te zetten, indien je dit toch wilt doen zit er in de zekeringskast van de zonnepanelen onder de gateway een zekering met de markering “zonnepanelen”, deze zet je naar beneden en dan staat deze uit. Om de zonnepanelen terug aan te zetten zet je deze terug naar boven, 30min later gaat het systeem terug opgestart zijn.

Zonnepanelen hoef je niet uit te zetten, indien je dit toch wilt doen zit er in de zekeringskast van de zonnepanelen onder de gateway een zekering met de markering “zonnepanelen”, deze zet je naar beneden en dan staat deze uit. Om de zonnepanelen terug aan te zetten zet je deze terug naar boven, 30min later gaat het systeem terug opgestart zijn.

De app van enphase zelf is zeer gebruiksvriendelijk, heb je toch nog wat meer hulp nodig? bekijk dan even deze video:

Neem hierover contact op met de gebouwbeheerder, zij hebben hiervoor alle informatie van ons ontvangen.

Als u denkt dat u een probleem heeft met uw zonnepanelen meldt dit dan via de storing melden pagina. Geef een zo duidelijk mogelijke omschrijving van het probleem. belangrijk is dat u uw installatie heeft verbonden met het internet, anders kunnen wij van op afstand niet meekijken en service verlenen.